本网讯（通讯员 刘一）为帮助学校师生在假期调整良好的心理状态，武汉华夏理工学院心理健康教育中心开通网络心理援助服务热线，面向全校师生提供心理危机干预和心理疏导等服务，助力全校师生度过一个暖心、舒心、安心的寒假。

心理援助服务热线有助于广大师生缓解情绪压力，引导广大师生以积极的心态应对疫情激发的各种心理困扰，为师生提供心理咨询服务。为保障心理援助服务有序进行，心理健康教育中心召开咨询师工作会议和助理工作会议，商议服务流程，为可能出现的情况提前做好充分准备。心理服务通过网络形式展开，可使用视频、音频或实时文字等方式进行咨询。由心理中心的助理接待来访者，依实际情况转接给相应咨询师，咨询结束后做好咨询记录。如发现学生出现心理危机，及时通知学生辅导员并进入危机干预程序，帮助学生做好心理调适。

该项服务工作得到领导的高度重视和支持，并为心理援助服务提供了有力保障。为提高心理咨询师的专业素养和服务水平，心理健康教育中心聘请心理专家郭兰教授定期进行专业督导，不断优化本次心理援助服务的流程，七位专职咨询师每天不间断值守，为促进学习师生身心健康尽一份力量。

（文 刘轶 王雅洁/ 图 韩志来）