本网讯（通讯员 彭超宇 朱蕊萍 胡欣悦）为响应城市文明建设号召，深入践行社会主义核心价值观。2025年，武汉工程大学土木工程与建筑学院夏花志愿服务队再度携手武汉地铁集团，共同谱写了一年的志愿服务新篇章。在此期间，服务队始终秉持志愿服务精神，以高度的责任感和使命感，积极参与地铁常态化服务及特色主题活动，用实际行动传递温暖，践行青春誓言。

常态化坚守，地铁站里的温情守护

志愿服务的温度，体现在日复一日的坚守中。夏花志愿服务队每个周末都会驻守宝通寺地铁站，为市民出行提供细致入微的志愿服务。地铁站内，身着红衣马甲的志愿者们穿梭在熙熙攘攘的人群中，成为地铁站内一道道亮丽的风景线。他们在购票机前协助不熟悉操作的旅客完成购票，在楼梯旁主动为携带大件行李的乘客提供帮助，在电梯边时刻关注着人群的上下安全，还在地铁各出口为旅客提供清晰指引。面对客流量大、乘客需求复杂多样的情况，志愿者们分工明确，始终秉持着极强的责任感与担当精神高效完成了地铁服务的各项工作，赢得市民们的广泛赞誉。

（图为志愿者在帮助乘客购票。朱蕊萍供图）

特色化赋能，地铁主题活动的精彩瞬间

除了常态化的周末地铁站志愿服务活动，夏花志愿服务队还深度参与武汉地铁文化主题活动。2025年第十三届武汉地铁读书节举办期间，服务队于4月10日至4月12日在光谷广场地铁站组织志愿者，配合武汉地铁集团开展活动组织及相关志愿服务工作。通过鼓励乘客参与集市打卡、分享阅读心得等方式，着力营造浓厚的书香氛围。同年12月5日，武汉地铁集团在光谷广场地铁站举办"花young武汉 青彩地铁"高校市集活动，夏花志愿服务队作为受邀团队之一，全程参与活动组织与服务工作。志愿者们以专业的服务态度，耐心为参与者讲解集章规则，指引活动路线，用专业服务保障活动有序开展。

（图为志愿者在为游客讲解集章规则。朱蕊萍供图）

交流促提升，志愿服务携手同行

为进一步提升志愿服务水平，促进团队间的交流与合作，2025年12月7日，武汉地铁公司开展地铁服务交流活动。夏花志愿服务队受邀参加，并荣获“2025年武汉地铁文明志愿服务优秀共建单位”的称号。活动现场，团队代表分享了本年度的志愿服务活动经验，同时学习其他团队的优秀服务做法，为后续更好地开展地铁志愿服务、提高服务质量奠定基础。

（图为团队成员分享志愿服务活动经验。胡欣悦供图）

自合作以来，夏花志愿服务队已与武汉地铁集团携手走过了五个年头。夏花志愿服务队始终以饱满的热情和专业态度投身每一次志愿服务，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，收获了社会各界的广泛肯定与赞誉，更与武汉地铁集团建立长期稳定的合作关系。未来，夏花志愿服务队将继续怀揣热忱，在地铁志愿服务的道路上不断的探索与进取，传递更多温暖与正能量。