本网讯（通讯员 孙洪雅慧  刘奕）6月14日，第二届软件创新发展大会在武汉光谷隆重开幕，大会由武汉市人民政府、湖北省经济和信息化厅主办，国家工业信息安全发展研究中心、武汉市经济和信息化局、武汉东湖新技术开发区管理委员会共同承办。武汉东湖学院传媒与艺术设计学院受邀承担本次大会礼仪、讲解志愿服务工作，来自播音与主持艺术专业和视觉传达设计（中外合作办学）专业的14名学生以靓丽的精神面貌、严谨的工作态度、出色的服务质量为本次软件创新发展大会交上了一份满意的答卷。

为确保服务质量，志愿者们接受了涵盖礼仪全流程的严格培训，包括身韵、站姿、致意、手势、行走、转体、递物、颁奖等细节打磨。志愿者领队、21级播音2班学生詹凤玲表示：“尽管工作看似简单，实则需付出巨大努力。全程服务对体力和脑力都是考验，我们需牢记流程，精准引导，特别是在颁奖环节。这次服务尽管辛苦，却让我收获满满。”

本次大会特别设立了软件创新成果的展示汇报活动，集中展示汇报了40多家全国重点软件企业以及主要成果，以前所未有的高集中度和高规格，向世界展示了中国软件的创新浪潮。作为讲解员，如何讲好湖北省软件成果，是入手的重点突破口。21级播音2班的讲解志愿者胡梦雨分享道：“先了解行业背景、厘清企业关系、把握核心数据、掌握专业术语，才能娓娓道来。我在讲解实践中，打开了一扇深入了解国内软件发展成果的大门，有了全新的感受和认知。同时更真切地体会到播音专业的时代责任与使命。我相信，未来任重道远，唯有不断修炼，方能为国家发展贡献青年力量。”

担任本次软创会讲解员的还有一位来自播音专业的2023级新生——王思怡，面对大学以来第一次大型赛会服务，她坦言：“这次讲解是我遇到的最大挑战。正式工作前，讲解词仍在修改，时间紧压力大。为了完成讲解任务，需要快速记忆、准确传递信息，并运用专业知识吸引听众，运用生动的语言和适当的表达方式，将复杂的信息呈现给听众，也要对听众的需求进行个性化的讲解。”

本次志愿服务由播音教研室主任孙洪雅慧全程带队，她既要高质量完成调度统筹工作任务，又要时刻关注志愿者的状态与情绪，带领志愿者圆满完成任务。她表示：“作为榜样和精神支柱，我深感责任重大。志愿者们不辞辛劳，穿高跟鞋一站就是几十分钟，为了保证第二天的服务质量，跟着导演组彩排至深夜。陪着她们，站在她们身边是我能做出的最简单也最真诚的支持与认可。”

此次志愿服务不仅展现了学生们的专业素养和团队合作精神，更为他们提供了宝贵的实践机会。武汉东湖学院传媒与艺术设计学院秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，坚持用艺术回馈社会，用积极向上的精神面貌和优质的专业素养圆满完成了各项工作任务，为社会的发展贡献青春力量，展现了当代大学生的青春风采。