本网讯（通讯员 杨东）面临毕业的高校大学生即将步入社会，他们处在人生的重要转折点，一方面他们中的大多数人意味着将要结束十多年的学习生涯，另一方面他们也不得不面对愈来愈严峻的就业压力。据调查统计，七成左右的高校毕业生容易出现“毕业焦虑症”，他们担心找不到合适、满意的工作，担心企业不适合自己，甚至产生对就业无所适从的焦虑，这给高校学生工作管理者带来严峻的挑战，做好毕业班学生管理工作和心理疏导就显得尤为重要，它不仅是我国扩招后教育质量的体现，也直接关系到国家长远发展和社会长治久安，因此高校学生管理工作者应当认清形势，把握毕业班学生的特征。三峡大学法学与公共管理学院本着以学生为本的工作理念，结合毕业班学生实际情况，采取刚柔相济的有效弹性管理模式，加强日常管理，培养毕业生理性面对就业的能力，做好自我定位和职业规划。

一、高校毕业班学生管理工作面临的问题　

（一）繁杂事务的冲突相互交织

我国大多数高校在教学计划安排上，将毕业最后一学年教学课程安排较少，大部分学生必修的文化课程已所剩不多，课程学习任务相对较轻，学生能够自主支配的时间显得更多，而这个阶段，有的学生把精力放在考研上，有的学生把精力把在工作实习上，还有部分学生因学分问题，需要重选或重修，此阶段的学习状况基本取决于学生本人的自觉程度。大部分毕业班学生忙于应付毕业设计、工作实习、考研复习与各类招聘录用考试中。日益竞争剧烈的高校之间，签业率和考研上线率已经成为一项考核高校办学实力的重要指标，无论是学校组织的各类招聘会，还是在外地外单位组织的大型的招聘会，为了能找到一份合适的工作，大多数学生都会把主要精力放在找工作上，奔走于各大招聘会上；对已经签定或有意向签定就业协议的学生，企业自然是希望同学们尽快进于角色，创造价值，故而以各种理由要求学生尽可能地先去单位培训或实习，这类未毕业而又长期留在企业实习的学生，对学校的监管也带来一定难度；准备考研的同学，因报考的学校不同，也会纷纷请假外出到报考学校参加复试，还有一些如：中央、地方各级机关的公务员录用考试、各省市公务员考试、各县市地区事业单位的录用工作人员考试、国企公司的录用员工考试等等，都会涉及大量毕业班学生请假外出，如此一来，毕业班学生管理工作容易造成监管困难、讯息转达不及时的“半放假”状态。

（二）无法躲避的压力同时袭来

经过几年的大学生活，知识的积累和经历的磨练已然让毕业班学生形成了自身的人生观与价值观，他们对周边的事物已经有了自己的看法，基本具备了涉入社会的意识与能力，他们不仅关注社会各方面的变化，也善于同自身情况联系起来思考，进入“毕业季”，他们特别关心与自己未来相关的问题。主要有：1．学习问题。对毕业班学生来说，差的学分能否重修过，能否顺利拿到毕业证是头等大事；2．就业问题。找到一份待遇高并适合自身发展的工作是每个应届毕业班学生的梦想，工作签订产生巨大的差距往往让毕业生产生无形的压力；3．升学问题。无论是考研前，对报考学校的选择，还是考研后成绩不理想，决定是否继续再考还是找份工作就业，都会让毕业班学生感到难以抉择；4．感情问题。“毕业季”也是一个分离的时刻，受种种原因影响，要与在校多年的恋人分开，最终能否有一个满意的结果，有时会也感到无所适从；5．学费问题。在校期间办理过国家助学贷款的同学从毕业那刻起就踏上了“还贷”之路，如果没有办理过国家助学贷款的同学则意味着要在毕业前要交清所有的费用，才会拿到毕业证，有的学生因家庭困难，累积欠费较多，一下拿出比较困难；还有入党问题、家庭问题等各种问题，都会在无形之中给毕业班学生带来了巨大的压力，面对这些问题他们都无法躲避，必须去解决，因此容易让他们情绪紧张，从而产生担忧、焦虑的心理。

（三）毕业阶段的心态喜忧参半

“00后”的毕业生已经开始踏入社会，面对纷繁的职场与残酷的竞争，他们的心理状态极其复杂。有些同学因求职面试时，屡次遭遇到挫败，而变得心情压抑，心理负担加大；有些同学因毕业前夕还有挂科或者英语四级影响，造成不能顺利拿到学位证和毕业证；有的同学因此而失去一些难得的就业好机会，影响了自己的发展前途，甚至会产生“破罐子破摔”的心理；有些同学毕业期间突然患病或者家庭出现重大变故而无法面对；还有些同学毕业期间要与恋人分手，从此天隔一方，而变得心里失落，这些不同的问题对于不同承受能力的毕业生都可能引起不同的危机状态。

特别对于大多数毕业班学生要面临的就业来说，从大规模招聘开始，期望值起初比较高；随着四处投简历后杳无音信，信心开始受到打击，变得比较郁闷；当看到周围同学陆续拿到签订的就业协议，自己却仍然没有机会时，信心基本跌到谷底，眼见着离毕业的日期越来越近，烦躁、迷惘、彷徨，甚至表现出急切、焦灼的心态困扰着毕业班同学“寝食不安”。 面对着重重阻力和残酷严峻的就业竞争，心理上难免产生巨大的落差和压力。特别到了毕业论文答辨期间，外出实习或者提前签约工作过一段时间的毕业班学生，回校进行毕业论文答辨时，因为有过一段时间与社会的接触，已经很难静下心来读圣贤之书，他们更希望尽快踏入社会去实现自己的梦想。

二、如何做好毕业班学生管理工作

毕业班学生面临以上几个复杂问题，对高校正常的日常管理工作带来较大的难度。作过高校学生工作管理者，应该根据每个学生不同自情况区别对待，本以学生为本的工作理念，坚持学生利益无小事。毕业班学生管理具有特殊性，管理既要体现原则性又要不失灵活性，既有刚性纪律约束，也要有柔性服务指导，既要以刚性的规章制度为本，让学生能够自觉遵守学校的规章制度，又要以柔性的管理为辅，充分体现以人为中心的人性化管理。这就要求我们要将刚性管理与柔性化管理有机结合，使学生心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志转变为个人的自觉行为的管理目标。高校毕业生管理者可利用各种形式与组织地影响，调动学生的主动性和自觉性，促使他们在踏入社会前，能调节好个人状态，以便能适合以后在社会生活各个方面会面临考验与挫折，塑造坚强的人生。

（一）制定合理制度确保学生利益

高校在做毕业班学生管理工作时，一方面严格按照学校的规章制度，规范请假制度；另一方面又能从学生利益出发，换位思考，做好学生就业过程的教育、指导、服务工作。辅导员应当严格执行请销假手续，超过辅导员职权范围内的请假时限则由上级领导签字审批后方可外出。若有学生提出实习申请的，应当凭就业协议书或者由用人单位出具录用之前的培训或实习相关证明办理书面请假手续。既要给毕业班学生提前适应社会的空间和时间，也要杜绝毕业班“空巢”现象的出现，同时对于整个毕业年级的每名学生情况，辅导员必须清楚，应做好每一名同学去向的登记，掌握每一名同学的行踪。若出现突发、异常情况应当及时向学院分管毕业生工作领导汇报，并结合不同情况制定出解决方案。　　

（二）充分利用现代通讯技术确保信息畅通

首先要建立完善各毕业班的信息库，制定一份详细地毕业班同学通讯录，包括家庭地址、现实习单位、联系电话，通常来说，毕业生在找工作实习时，或者离校后，联系电话会有临时变化，辅导员应当及时作更新调整，确保掌握能第一时间掌握学生的基本信息；其次是确保就业信息的畅通，一方面要通过网站、微信、QQ群以及各班的信息员，第一时间将各种就业信息传递到同学手中，积极鼓励同学前去参加应聘，另一方面要充分利用各种现代通讯方式，时刻掌握每名同学的最新就业情况；最后是全面了解同学们的思想动态，对学生毕业前夕出现的异常举动、突发情况以及思想波动和心理压力，及时沟通，并根据不同学生的不同情况，与之交心谈心，解决困难，鼓励其面对。

（三）发挥宣传作用调整学生心态

正确的职业规划、良好的求职动机、成熟的求职技巧是应届毕业生应对当今职场的法宝，学校除了组织各类招聘会外，还可以请往届优秀毕业生回校进行经验介绍，通过他们结合亲身经历介绍自己在各阶段内心的思想变化，包括应聘过程中学习成绩和职业资格证书的重要性、社会就业趋势等，来缓解应届毕业生的压力，他们的演讲也更能触动应届毕业生的心灵，使同学们乐于接受。“00后”的毕业生，追求“待遇好、稳定、离家近、有发展空间”的工作本无可厚非，但就用工需求来说，民营企业的用工需求量通常占到人力资源市场总需求的八成以上，而让大学生心仪的政府机构和事业单位大多处于饱和状态，人才需求量不大。一项调查统计显示，想去政府机关、事业单位的占44%；国企占有20%；私营民企占8%；其他占7%，说明现实与梦想存在较大差距。因此，先找一份更适合自己发展，能累积到很多实践经验的基层工作，有了这些宝贵的经验，再去寻找更理想的工作，或是在原有岗位往更高的岗位发展就不难了。

（四）各级领导重视共同为学生谋求出路　

毕业班学生管理工作是一个庞大而复杂地系统工程，与诸多方面有着密切的联系，如：学生个体、学生家庭、学校招生就业等等。特别是就业工作，直接关系到学生个体的发展、家庭的幸福、学校的声誉和长远发展。做好毕业生管理与就业指导工作，需要学院领导、老师上下齐心，同学们清醒认识就业压力，各方面群策群力，共同努力，才能完成。

要做好毕业班学生管理工作，必须认真分析毕业班学生管理工作的主要矛盾和问题，拓展思路，重点突破，解决难题，并要针对新形态下的情况，积极探索管理工作的新思路和新模式。在针对就业工作时，一是要时刻关注最新就业动态，组织好毕业班学生，开展就业系列讲座，指导学生认识不同时期下的就业压力，以积极、良好的心态面对就业，树立先就业、后择业、再创业的观点与理念。二是要鼓励学生在有目标的情况下，要重点关注企业招聘信息，主动与用人单位联系，抓住机遇，适时签约。三是要主动出击，通过学院层面，积极联系用人单位，召开专场招聘会。四是要发挥学院博士、教师的社会关系，联系与学院有科研项目合作关系的企业，介绍就业岗位，帮助学生就业。五是要多方面扩宽就业渠道，如：考研、自主创业等。

三、结束语

作为高校学生教育和培养重要组成部分的毕业班学生管理工作，它既是大学普及教育的最后环节，反之，也是社会对大学普及教育的检验，具有重要的意义。在高等教育改革和建设中，毕业班学生的教育管理工作，应当引起高校学生工作者的关注与重视。做好毕业班学生管理工作，要在社会主义人才培养方针的指导下，紧扣社会主义精神文明建设的原则和思路，将人本思想在毕业班学生管理工作中具体化，从而不断发现新问题，研究新方法，顺应社会转型的需要，改变原有的管理思维和管理理念，切实增强毕业班学生管理工作的实效性，努力培养造就更多的现代化建设人才。