江汉大学:构建“2+6+N”服务体系 提升学生社区“三全育人”实效
学校围绕立德树人根本任务,全面深化“三全育人”,搭建“一站式”学生社区“2+6+N”的三级组织架构,全面推进学生的厚德笃学温馨家园建设,打通育人“最后一公里”,全面提升学生社区的全过程、全方位育人功能。
一、架构创新,搭建服务体系
学校搭建“一站式”学生社区“2+6+N”的三级组织架构。“2”是师生服务中心、师生活动中心。“6”是对南北区公寓进行分区划片管理,每4-5栋宿舍楼为一个区,分别成立6个区域公寓管理委员会。区域公寓管理委员会设一名区域长,由公寓辅导员担任,其他公寓辅导员、学生骨干、宿管人员为委员,形成6个特色学生片区。每栋公寓由学生自主选举楼栋长、层长、寝室长,公寓辅导员指导各楼栋成立由学生楼栋长、层长、寝室长、党员骨干学生组成的学生自我管理组织,建立周值班、月例会、年度考核等制度。“N”是指N个学院品牌楼栋服务站。以辅导员工作室、党团活动室、心理辅导室、社团活动室为依托,将服务输送到社区每一名学生。
二、党建领航,注重思想引领
把学生公寓社区作为党建工作的新载体和拓展领域,建设思想教育、行为指导、学业辅导、文化建设、生活服务、安全防范“六位一体”学生社区。一是加强学生公寓楼中学生党员队伍建设,对所有党员宿舍悬挂“一名党员,一面旗帜”的门标,引导学生党员发挥“头雁效应”。二是加强学生公寓内党员教育培养阵地建设,在每栋学生公寓楼建立“党员之家”,在学生公寓内积极开展党的知识宣传、专题讲座、理论学习、入党咨询等一系列行之有效的教育活动。三是学校党员领导干部下寝室,办实事。学校党委组织部安排党员领导干部对口帮扶1-2名困难学生,定期与困难学生交心谈心,切实将解决学生思想问题与解决学生实际问题结合起来。四是党员骨干教师定期在学生公寓开展专业辅导、就业升学指导、兴趣爱好培育等服务活动。
三、学风引导,推进第二课堂
围绕学校人才培养目标,创新工作机制,切实推进第二课堂建设,将专业学生社团建设引入学生社区,方便不同年级不同专业学生在生活空间里面互学互助。社团学生定期在公寓社团活动室集中交流研讨,为大学生科技创新搭建平台。开展学习结对帮扶,每名党员至少跟一名学业困难学生开展结对帮扶,定期对其薄弱学科解疑答惑、学习辅导。重点做好“网瘾”和“挂科”学生的思想帮扶工作,帮助其树立目标追求,端正学习态度。通过党员示范带动、监督提醒,以点带面、久久为功,切实营造公寓浓厚的学习氛围,促进优良学风的形成。
四、全员进驻,凝聚三全育人力量
每一栋公寓都选派至少一名辅导员入住并设立了辅导员工作室,建立规范详细的工作日记,把工作从办公室延伸到学生公寓社区,深入学生公寓,真正做到与学生同吃、同住、同生活,成为学生的良师益友;校领导和学院领导开展“一对一帮扶”,“党员联系班级”、“校长午餐会”、座谈会等,面对面地教育引导学生;班主任和专业课老师常态化深入社区开展学生社团、竞赛、教学等指导;聘请后勤部门职工为劳动教育导师,开展控烟宣传、花卉培育、草木修剪、卫生清扫等相关劳动实践。
五、服务优化,升级保障质量
重视服务人员上岗培训,加强工作人员业务学习和岗位考核,提高服务质量。优化师生服务中心、师生活动中心功能,在自助服务区增设隔音面试仓为就业和升学的学生提供线上面试的安静环境等。目前,14个事项进驻到师生服务中心线上办事大厅和线下服务大厅,28个窗口开展服务,足不出校可办理学生学习、生活、学业相关事务。重视文化浸润,营造开放融合新风尚,师生服务中心还联合举办了画展、服饰艺术动态秀、毕业季音乐会、校园开放日等大型文艺活动,丰富了师生的校园生活。截至去年底,中心已累计办理师生服务事项2万余件,办结率、满意度100%。已初步形成“一窗受理、一网通办、一次办结”的“一站式”办事服务局面。